上海财经大学商学院市场营销系教授叶巍岭,在多年教学基础上推出了一门MBA课程—《营销理论与实践综合案例》。这门课没有按照传统方式讲授理论,而是用案例贯穿始终,把书本上的营销知识放进了真实的商业场景里。有学生评价说,课程最大的特点是“活”—精彩的内容让人不由自主地全神贯注。
课堂上讨论的案例覆盖了多个产业。从河南卫视的文创IP开发,到三一重卡的数字化变革,再到肯德基的连锁餐饮策略,每一个案例都来自真实的商业世界。叶巍岭并不直接给出标准答案,而是引导学生自己筛选信息、做出判断。她认为,工作中需要做的第一件事就是去掉不重要的信息,但这个筛选过程没有标准答案。案例教学的价值,正在于帮助学生刻意练习这种决策信息的筛选能力。
在三一重卡的案例中,学生需要深入洞察卡车司机群体的真实生活状态,以此作为营销策略的突破口。小组展示环节,有人设计了卡车司机直播带货的方案,有人策划了“家书传情”的温情营销。学生们以5W模型为理论支撑,现场制作创意视频,课堂变成了创意工坊。叶巍岭说,商学学习是一个从知识习得到实践运用再到思维重塑的螺旋上升过程,同一个案例每年都能带来新的收获。
课程的另一大特色是“双师同堂”。除了叶巍岭本人,来自企业一线的资深高管也会走进课堂,分享实战经验。在传播策略实践课上,嘉宾从全链路营销中的消费者行为、品牌定位等维度,带领学生沉浸式体验企业品牌部、营销部和产品部的日常工作。有嘉宾强调,营销人做品牌最难也最需要想清楚的问题是“消费者是谁”,要学会“识人”。为了让学生体会这一点,嘉宾和老师一起引导学生从洞察自己出发,开发适合特定消费者的产品,并进行产品概念路演。
大数据和AI也被嵌入到课程内容中。叶巍岭认为,在智能时代,每个人都是数字营销的参与者和见证者。课程将数据思维、平台经济、AI赋能等内容融入营销决策,用量化工具替代经验判断。学生需要从数字化营销洞察出发,梳理消费者旅程和痛点,扮演不同职能的角色,共同讨论企业在数字化转型中的决策困难。课程还邀请AI领域的商业创新专家,以实际案例启发学生思考如何用AI赋能营销工作流。有学生反馈,掌握“用营销理论拆解实战问题”的系统方法,是这门课最核心的收获,这种思维方式将受益终身。
从国潮品牌到博物馆文创,从To B品牌营销到数字化变革,课程内容覆盖了营销全链路。叶巍岭希望通过这些扎实的内容,帮助学生在商业系统中重新认识营销理论,理解营销决策不是孤立的,而是商业决策系统的重要组成部分。她相信,打造一个成功的品牌给企业带来的长期收益是巨大的,前提是相信品牌的力量。
